Công ty TNHH Hoàng Sơn Computer luôn đặt sự hài lòng của khách hàng làm ưu tiên hàng đầu. Vì vậy, các sản phẩm được bán bởi Hoàng Sơn Computer đều được bảo hành theo đúng chính sách của hãng sản xuất hoặc nhà nhập khẩu.

Điều kiện bảo hành:

♦ Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành (tính từ ngày bán ghi trên hóa đơn/tem bảo hành)
♦ Tem/phiếu bảo hành còn nguyên vẹn.


Những trường hợp không được bảo hành:

   1. Sản phẩm hết hạn bảo hành.

   2. Số seri sản phẩm không trùng khớp với phiếu (sổ) bảo hành.

   3. Các phần mềm cung cấp miễn phí kèm theo máy.

   4. Sản phẩm có dấu hiệu sửa chữa, lắp ráp bởi cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên công ty Hoàng Sơn Computer.

   5. Thiết bị hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, rơi, vỡ, va đập, bị xước, bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, động vật xâm nhập vào, thiên tai, hỏa hoạn, sử dụng điện áp sai quy định, cháy nổ hoặc con người làm hỏng.

   6. Tem/Phiếu bảo hành bị rách, không còn tem bảo hành, tem bảo hành dán đè, hoặc tem bảo hành bị sửa đổi (kể cả tem bảo hành gốc).

   7. Thông tin bảo hành của khách hàng không trùng khớp, không có trên trên hệ thống xuất hàng của công ty.

Lưu ý: Bảo hành không bao gồm phí vận chuyển.